Często zadawane pytania
Przygotowaliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się w trakcie organizacji uroczystości pogrzebowej. Mamy nadzieję, że te informacje pomogą Państwu poczuć się pewniej w tym trudnym czasie. Jeśli jednak nie znajdą Państwo tutaj potrzebnej informacji, nasi doradcy pozostają do Państwa dyspozycji przez całą dobę.
Co należy zrobić w pierwszej kolejności po śmierci bliskiej osoby?
Jeśli zgon nastąpił w domu, należy wezwać lekarza (lub pogotowie), który wystawi kartę zgonu. Następnie prosimy o kontakt z naszym zakładem pod całodobowym numerem telefonu – zajmiemy się transportem Zmarłego do chłodni i podpowiemy, jakie są kolejne kroki.
Jakie dokumenty muszę przygotować, aby zlecić organizację pogrzebu?
Podstawowym dokumentem jest karta zgonu wystawiona przez lekarza. Przy załatwianiu formalności w biurze przydatny będzie również dowód osobisty osoby zmarłej oraz legitymacja emeryta/rencisty (jeśli dotyczy), co pozwoli nam pomóc w formalnościach związanych z zasiłkiem pogrzebowym.
Czym jest zasiłek pogrzebowy i jak go uzyskać?
Zasiłek pogrzebowy to jednorazowe świadczenie z ZUS lub KRUS, które ma na celu pokrycie kosztów pochówku. Nasza firma oferuje bezgotówkowe rozliczenie pogrzebu – przejmujemy na siebie formalności urzędowe, a różnicę między kosztami usługi a kwotą zasiłku rozliczamy bezpośrednio z Państwem.
Czy organizują Państwo również pogrzeby świeckie?
Tak. Oprócz uroczystości wyznaniowych z udziałem duchownego, organizujemy ceremonie świeckie. Współpracujemy z doświadczonymi Mistrzami Ceremonii, którzy przygotowują mowę pożegnalną i dbają o uroczysty przebieg wydarzenia zgodnie z Państwa życzeniami.
Jaki jest czas oczekiwania na kremację?
Czas oczekiwania na kremację zależy od dostępności terminów w krematorium, zazwyczaj wynosi on od 1 do 3 dni roboczych. Pomagamy w ustaleniu najszybszego możliwego terminu i koordynujemy cały proces transportu oraz przygotowania do pochówku urnowego.
Czy mogę liczyć na pomoc w wyborze oprawy muzycznej i kwiatowej?
Oczywiście. Współpracujemy z profesjonalnymi florystami oraz muzykami (trębaczami, skrzypkami). Możemy zająć się zamówieniem wieńców z dowozem na ceremonię oraz zapewnić odpowiednie nagłośnienie i oprawę muzyczną w kaplicy i na cmentarzu.